Italien du commerce

Objectifs

Cette formation vise a developper la maitrise linguistique, cruciale dans le contexte precis du commerce et de la grande distribution. Dans ce but, il s'agit de permettre au stagiaire d'acquerir des competences solides de communication pour etre capable de s'exprimer librement et de maniere autonome au telephone ou en face-a-face, sans apprehension dans un contexte professionnel: - Developper un vocabulaire specifique a votre metier : directeur de clientele, chef de publicite, conseiller, chef de rayon... - Rassembler les differents elements de la negociation, formuler idees et arguments, memoriser les points forts que l'on souhaite mettre en avant, faire de son interlocuteur un allie, apprendre a convaincre et traiter les objections. - Maitriser de nombreuses expressions idiomatiques. - Acquerir une reelle aisance orale. Dans le cadre du passage du LevelTel Certifiant: - Comprendre des documents ecrits et oraux - Produire des textes avec clarte et efficacite - Participer activement a des conversations et interactions professionnelles