Éligible CPFRépertoire Spécifique

Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente - RS7149

Axiforma

Coût moyen: 1 700 € TTC
À distance: Oui
Domaine: Action commerciale

Objectifs

*Adopter une posture de conseiller plutôt que de simple vendeur *Identifier les besoins explicites et implicites du client *Construire une proposition sur mesure répondant aux attentes du client *Argumenter en mettant en avant les bénéfices client *Gérer les objections avec méthode et empathie *Conclure la vente de façon éthique et collaborative *Assurer le suivi et la fidélisation par un conseil continu *Utiliser les outils digitaux pour appuyer sa démarche et assurer la traçabilité.

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