Intégrer l'intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente

Objectifs

- Identifier les usages pertinents de l'intelligence artificielle conversationnelle dans les différentes étapes d'un processus de vente, en tenant compte du contexte professionnel et des besoins du client. - Concevoir et rédiger des questionnements adaptés à une intelligence artificielle conversationnelle, en intégrant des variables dynamiques, un objectif explicite et un cadrage précis. - Analyser la qualité des réponses générées par une intelligence artificielle et optimiser les prompts afin d'améliorer la pertinence, la précision et l'efficacité des réponses obtenues. - Vérifier la conformité juridique et éthique de l'usage de l'intelligence artificielle dans le cadre d'une activité commerciale, en s'assurant du respect du règlement général sur la protection des données, des cadres réglementaires internationaux et des principes éthiques liés à la cybersécurité et à l'inclusion.