Intégrer l'intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente

Objectifs

Cette certification vise à doter les participants des compétences essentielles pour intégrer l'IA dans le cycle de vente. Ils apprendront à identifier les activités où l'IA offre des gains de temps et d'efficacité, à rédiger des prompts adaptés en fonction des plateformes et objectifs, et à optimiser les réponses pour une meilleure exploitabilité. Enfin, ils garantiront la conformité aux normes éthiques et réglementaires, en respectant les cadres européens et internationaux relatifs à la protection des données. C1 - Identifier les situations professionnelles ou les activités professionnelles de l'acte de vente dans lesquelles l'IA apporte une plus-value afin de réaliser un gain de temps et d'efficacité dans le processus de vente. C2 - Rédiger un questionnement auprès d'un logiciel d'IA afin d'obtenir une réponse pertinente et exploitable en s'adaptant à la plateforme et à l'objectif du questionnement. C3 - Améliorer la qualité des réponses, en analysant les réponses de l'IA, en corrigeant le questionnement afin d'pour obtenir des gains de temps et d'efficacité dans le processus de vente. C4 - Garantir le respect des normes de protection des données et d'éthique en vérifiant la conf