GRETA 91 - CCP2 Modules du bloc de compétences 2 – CCP 2

Objectifs

Acquérir les compétences en secrétariat médico-social, trouver un emploi dans ce secteur et valider le titre professionnel « Secrétaire Assistant(e) Médico-administratif(ve) ». Le Secrétaire-Assistant(e) Médico-Administratif(ve) occupe une fonction essentielle. Il est le premier interlocuteur du patient au sein d'un service médical ou paramédical en interne et en externe. IL est ainsi l'interlocutrice privilégié des médecins, de l'équipe soignante, des patients, des directions fonctionnelles de l'hôpital. Il occupe un poste à responsabilités administratives (prise de rendez-vous des consultations de médecin, accueil des patients, prise en charge des appels téléphoniques, du classement). Il a pour objectif d'organiser au mieux le planning du médecin. En plus de sa fonction administrative, il a pour mission d'accueillir les patients, de les rassurer et de les aider dans leurs démarches. Evoluant dans un milieu professionnel de qualité, il exerce donc un réel rôle social. Le passage de la certification est obligatoire.