Gérer les relations par la communication non violente

L Ecole Virtuelle

Coût moyen: 2 990 € TTC
À distance: Oui
Niveau de sortie: BAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
Domaine: Médiation socioculturelle

Objectifs

- Maîtriser les techniques de la communication non-violente - Identifier votre mode de communication : ses atouts, ses limites - Décoder les styles de personnalité pour mieux adapter votre communication - Personnaliser votre mode de communication verbale et non verbale - S'affirmer et savoir dire non - Prévenir et gérer les désaccords avec tact - Négocier et traiter les objections

Certification préparée

Médiateur social et interculturel (RNCP41674), enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles.

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