Gérer les médias sociaux et les relations avec la communauté online - RNCP38472BC01

Pole Paris Alternance (P.p.a.)

Coût moyen: 14 000 € TTC
Où: Île-de-France
Niveau de sortie: BAC+2 : DEUG, BT, DUT... (NIVEAU 5)
Domaine: Marketing digital

Objectifs

Comprendre les logiques des plateformes et des audiences afin d'analyser la donnée et d'adapter la communication. Sélectionner les bons médias sociaux selon la stratégie, l'environnement et la cible. Décliner la charte éditoriale en contenus cohérents cross-média. Créer des visuels adaptés (contraintes techniques, esthétiques et accessibilité). Rédiger des contenus statiques et dynamiques conformes aux règles et aux bonnes pratiques. Mettre en œuvre des méthodes SMO pour accroître la visibilité et la présence en ligne. Animer et modérer une communauté tout en maîtrisant la e-réputation de la marque ou de l'artiste. Construire un diagnostic data-driven (audiences, tendances, concurrence). Choisir et prioriser les plateformes pertinentes : TikTok, Instagram, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch, Snapchat, Discord. Produire un calendrier éditorial et un référentiel de voix de marque. Concevoir des templates visuels (formats, sous-titres, alt-text, contrastes). Rédiger posts, threads, scripts, légendes et CTA conformes (RGPD, droit d'auteur, droit à l'image, ARPP). Déployer un plan SMO complet (maillage, hashtags, UGC, collaborations, inter-plateformes). Mettre en place la modération

Certification préparée

Assistant web et marketing (RNCP38472), enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles.

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