Gérer les courriels et la planification avec Outlook 100% sur mesure, à durée variable et à destination des débutants jusqu'à confirmés

Objectifs

Permettre aux apprenants, quel que soit leur niveau, de maîtriser l'environnement Microsoft Outlook afin de gérer efficacement leurs courriels, leur agenda, leurs contacts et leurs tâches, tout en adoptant les bonnes pratiques d'organisation et de communication professionnelle. Objectifs pédagogiques spécifiques Pour les débutants : Comprendre l'interface d'Outlook (Boîte de réception, Volet de lecture, Ruban…). Envoyer, recevoir, répondre et transférer des e-mails. Gérer les pièces jointes. Créer et organiser des dossiers de messagerie. Créer une signature de courriel professionnelle. Gérer les contacts de base (ajout, modification, carnet d'adresses). Pour les intermédiaires : Utiliser les règles et filtres pour automatiser le tri des messages. Planifier des réunions et rendez-vous dans l'agenda. Gérer plusieurs agendas ou des agendas partagés. Créer et attribuer des tâches. Gérer des groupes de contacts (listes de diffusion). Utiliser la fonction recherche avancée pour retrouver rapidement un e-mail ou un événement. Pour les confirmés : Créer des modèles de courriels pour gagner du temps. Gérer les autorisations de délégation (calendrier, boîte aux lettres partagée). Créer et op