Gérer les activités administratives d'une structure

ABL Formation

Coût moyen: 2 950 € TTC
À distance: Oui
Niveau de sortie: BAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
Domaine: Accueil

Objectifs

L'objectif de la formation est de valider le bloc 2 du Titre Professionnel de Chargé d'accueil et de gestion administrative, certification de niveau 4 enregistrée au RNCP. À l'issue de la formation, vous serez capable de : • Prendre en charge les activités administratives courantes, incluant la rédaction et la mise en forme de documents, la planification de réunions et la gestion d'un agenda partagé ; • Constituer, mettre à jour et assurer le suivi des dossiers administratifs en vérifiant la conformité des pièces et en relançant les interlocuteurs si nécessaire ; • Traiter les réclamations courantes en identifiant la nature du problème, en appliquant la procédure adaptée et en apportant une réponse claire dans les délais impartis.

Certification préparée

Chargé d'accueil et de gestion administrative (RNCP41239), enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles.

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