Éligible CPFRépertoire Spécifique

Gérer la relation client dans une entreprise digitale

KARE

Coût moyen: 2 667 € TTC
À distance: Oui
Domaine: Gestion relation client

Objectifs

Savoir réaliser un onboarding digital efficace Mettre en place un service support performant grâce à la data Savoir augmenter son portefeuille client avec une stratégie d'expansion et de rétention client Développer son service relation client avec l'automation et les modèles d'équipe Customer Success Récolter et analyser les KPIs clients Implémenter un CRM intuitif et accessible Mettre en place un système d'amélioration continue

S'inscrire à cette formation

Cette formation est référencée au catalogue Mon Compte Formation. Le lien ouvre la recherche avec l’intitulé pré-rempli ; il vous restera à choisir votre localisation.

Rechercher sur Mon Compte Formation

Vous êtes KARE ? Publiez votre page de formation sur diplome.app et recevez les demandes des candidats directement. Référencer mon organisme