Formation Taxi

Objectifs

Comprendre et appliquer la réglementation du transport public particulier de personnes (T3P) Identifier les obligations réglementaires liées à l'activité de taxi Distinguer les règles nationales et locales applicables à la profession Adopter une conduite professionnelle et sécuritaire Appliquer les règles de sécurité routière Maîtriser les techniques de conduite adaptées au transport de passagers Réagir de façon appropriée aux situations d'urgence Gérer l'activité de taxi dans un cadre entrepreneurial ou salarié Maîtriser les bases de gestion : facturation, charges, fiscalité, statuts juridiques Connaître les outils et dispositifs liés à l'activité (taximètre, TPE, application, etc.) Utiliser les outils professionnels du conducteur de taxi Manipuler correctement les équipements réglementaires (taximètre, lumineux, imprimante, terminal bancaire) Utiliser les outils numériques d'aide à la navigation et à la gestion des courses Développer une posture professionnelle orientée service client Accueillir et accompagner les clients avec courtoisie et efficacité Gérer les situations sensibles avec professionnalisme (personnes âgées, en situation de handicap, clients difficiles) Connaître le