Formation Continue Obligatoire (FCO) - Transport de Voyageurs

Objectifs

- Actualiser les connaissances réglementaires et professionnelles nécessaires à l'exercice de l'activité de conducteur de transport en commun de personnes. - Renforcer les compétences en conduite rationnelle, préventive et écoresponsable afin d'assurer la sécurité et le confort des voyageurs tout en réduisant la consommation d'énergie et l'impact environnemental. - Mettre à jour les connaissances relatives à la réglementation sociale européenne, aux temps de conduite et de repos ainsi qu'à l'utilisation du chronotachygraphe. - Identifier les risques liés au transport de voyageurs et appliquer les mesures de prévention adaptées. - Actualiser les compétences en matière d'accueil, d'information, de prise en charge des voyageurs et de gestion des situations sensibles. - Développer les bonnes pratiques de communication, de qualité de service et de représentation de l'entreprise. - Répondre à l'obligation réglementaire de renouvellement de la qualification de conducteur professionnel.