Éligible CPFRépertoire Spécifique

Formation à la Médiation

Centre International Du Coach

Durée moyenne: 77 heures
Coût moyen: 3 600 € TTC
Où: Île-de-France, Auvergne-Rhône-Alpes
Domaine: Médiation entreprise

Objectifs

Cette formation permet de conduire des processus de médiation au sein d'entreprises, de collectivités ou auprès de particuliers et a pour objet de vous permettre d'acquérir les compétences suivantes : > Compétence n°1 : Analyser la pertinence d'une intervention en médiation dans le cadre d'une situation de conflit en entreprise > Compétence n°2 : Définir le positionnement des parties prenantes impliquées dans le conflit > Compétence n°3 : Animer une réunion plénière de médiation en mobilisant l'écoute active > Compétence n°4 : Analyser la situation conflictuelle en dégageant et confrontant les points de vue qui s'opposent dans le conflit > Compétence n°5 : Déployer les stratégies à mettre en oeuvre pour dépasser les conflits > Compétence n°6 : Faciliter la négociation d'un accord entre les parties prenantes

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