Éligible CPFRépertoire Spécifique

Exercer la négociation et la médiation en situation professionnelle

Conservatoire National Des Arts Et Metiers

Coût moyen: 4 950 € TTC
Où: Île-de-France
Domaine: Médiation entreprise

Objectifs

Analyser et élaborer un diagnostic des différends et des enjeux propres à chaque contexte de médiation Définir la méthodologie d'action et planifier les étapes pour bien conduire la médiation. Conduire, modérer les échanges entre les parties impliquées et formaliser l'accord auquel sont parvenues les parties Anticiper les situations potentiellement conflictuelles

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