Éligible CPFRépertoire Spécifique

Espagnol Perfectionnement - Espagnol Professionnel Pour La Relation Client Et Le Tourisme

Equivalence Langues Et Communication

Durée moyenne: 41 heures
Coût moyen: 3 168 € TTC
Où: Provence-Alpes-Côte d'Azur
À distance: Oui
Domaine: Espagnol

Objectifs

Pour salariés, indépendants et demandeurs d'emploiamenés à utiliserl'espagnoldans un environnement professionnel et social. Vous passez d'échanges simples à unecommunication professionnelle fluide et naturelle, adaptée auxcodes hispanophones.Vous gagnez en aisance et en confiance à l'oral comme à l'écrit.Focus: relation client, service touristique ettourisme responsable. Vous apprendrez à : - Comprendrel'essentiel d'échanges détaillés etintervenir avec pertinencedans une conversation ou une réunion. - Prendre la paroleavec clarté,argumenter, négocier et conclureefficacement. - Adapter votre registreselon le contexte, pratiquer ladiplomatie linguistiqueet lareformulationprofessionnelle. - Rédigerdes écrits professionnels structurés : e-mails, devis, confirmations, retours clients. - Étoffervotrelexique du tourisme et du service client, consolider lesstructures grammaticales B1–B2(connecteurs, temps du récit, politesse). Pédagogie :mises en situation réelles, jeux de rôle et études de cas pour ancrer les acquis et développer la spontanéité. Travail descodes culturels hispaniques.Feedbacks individualiséspour renforcer prononciation, fluidité et impact. Certification CLOE – préparation

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