Employé Commercial (EC) - CCP n° 1 - Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal - FOAD

Objectifs

Acquérir les compétences pour : - participer à la réception des produits et vérifier la conformité de la livraison ; - stocker et ranger les produits dans le respect des principes de sécurité et d'optimisation de l'effort ; - prendre en compte l'état des stocks, les ventes, les réservations clients et les objectifs commerciaux pour mettre à jour les paramètres de gestion des commandes ; - contribuer aux inventaires. ; - mettre le rayon dans un état marchand, veiller à l'accessibilité des produits et s'assurer que les allées sont circulables ; - participer à la mise en place d'opérations commerciales et promotionnelles ; - traiter les commandes client effectuées en ligne ou dans l'unité marchande ; - travailler dans le respect des principes de sécurité et d'optimisation de l'effort et appliquer les mesures de prévention contre les risques liés à son environnement de travail ; - accueillir le client avec attention, écouter sa demande et prendre en compte son parcours d'achat et d'éventuels besoins spécifiques de personnes en situation de handicap ; - renseigner le client en valorisant l'offre produits et de services de l'unité marchande ; - mettre en fonction les dispositifs d'aide à