Développer son anglais professionnel pour la relation client internationale et préparer la certification TOEIC 4 Skills

Objectifs

Cette formation vise à renforcer les compétences en anglais nécessaires à la gestion des échanges professionnels avec des interlocuteurs internationaux et à préparer le passage de la certification TOEIC Listening and Reading. - Comprendre des demandes et des informations transmises par des clients internationaux. - - Identifier les informations essentielles dans des documents professionnels. - - Utiliser un vocabulaire adapté à la relation client et aux échanges professionnels. - - Renforcer la maîtrise des principales structures grammaticales. - - Comprendre des conversations téléphoniques et des consignes de travail. - - Développer des stratégies de lecture et d'écoute efficaces. - - Se préparer aux épreuves de la certification TOEIC.