Développer l'activité commerciale par les réseaux sociaux

Objectifs

À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de : Définir les objectifs commerciaux SMART à atteindre (acquisition, engagement, audience…), en tenant compte des caractéristiques des clients et prospects, afin de cadrer efficacement la stratégie de développement de l'activité commerciale de l'entreprise par l'utilisation des réseaux sociaux. Comparer les différents réseaux sociaux existants, accessibles par ordinateur et par mobile, au regard du public visé et par une analyse technologique et concurrentielle du secteur, afin de choisir les plus pertinents en adéquation avec les objectifs commerciaux fixés. Créer ou enrichir un compte entreprise sur les réseaux sociaux sélectionnés, en y intégrant l'ensemble des informations utiles dans le respect de son identité visuelle numérique et des usages des plateformes, afin de développer la présence de son organisation sur les plateformes digitales. Élaborer une stratégie responsable de développement commercial par les réseaux sociaux : rythme de publication cohérent, outils de suivi adaptés, mesures en faveur des publics en situation de handicap et de l'environnement, afin de garantir une diffusion optimale, régulière et accessible