CTM Toiletteur Canin, Félin et Nac

Objectifs

Domaine professionnel Réaliser l accueil téléphonique d un client pour une demande de renseignement ou une prise de rendez-vous, et savoir le renseigner Accueillir le client et son animal selon les règles de sécurité, identifier la faisabilité de la prestation en fonction de l'animal Moduler son approche et adapter ses techniques selon le comportement de l animal qui lui est confié Procéder aux opérations préalables à la toilette Réaliser un toilettage commercial du chien/chat en choisissant la ou les techniques (coupe ciseaux, tonte, épilation) en adéquation avec sa morphologie en s inspirant des standards de races considérées, puis en effectuant les finitions afin de sublimer l animal et satisfaire la demande du client Manipuler le NAC (furet, lapin, cochon d inde,...) en utilisant une serviette pour contenir l animal lors des opérations d entretien, en tenant compte de sa fragilité, afin d assurer les soins d hygiène (bain, démêlage, coupe des griffes, épilation au besoin) tout en limitant son stress Faire un bilan oral de la prestation au propriétaire en détaillant les comportements observés de l animal lors de la toilette afin d évaluer sa satisfaction sur la prestation réalis