CQP RESPONSABLE DE SECTEUR - BLOC 3 - Relation client

Institut Nat Hygiene Nettoyage Industrie

Coût moyen: 2 430 € TTC
Où: Île-de-France
Niveau de sortie: BAC+2 : DEUG, BT, DUT... (NIVEAU 5)
Domaine: Gestion entreprise nettoyage

Objectifs

Participer à la veille et au développement commercial de son secteur Ajuster la prestation de nettoyage en réponse à un changement du niveau d'exigence Traiter les réclamations clients Manager l'équipe oeuvrant et améliorer son fonctionnement

Certification préparée

CQP Responsable de secteur en propreté (RNCP38007), enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles.

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