CQP Réceptionniste

Couscous Et Cie

Coût moyen: 6 300 € TTC
Où: Provence-Alpes-Côte d'Azur
Niveau de sortie: BAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
Domaine: Service réception

Objectifs

L'objectif principal de la formation est de former des professionnels rapidement efficaces en entreprise afin d'accompagner des parcours professionnels et des reconversions réussies sur le long terme. Le métier s'articule autour des activités suivantes : - Accueil et commercialisation - Administration et gestion du poste de travail - Communication interne et externe - Sécurité Les capacités attestées : - Accueillir un client et mener un échange en vue de réaliser une prestation - Traiter une réclamation client, recueillir et transmettre des informations concernant les clients - Assurer la sécurité des personnes et des lieux - Utiliser une langue étrangère dans les activités professionnelles de l'Hôtellerie, de la Restauration, des Loisirs et des activités de Tourisme A1 - Valoriser la commercialisation d'un produit hôtelier - Gérer l'encaissement

Certification préparée

CQP Réceptionniste (RNCP37862), enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles.

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