Cqp Manager Operationnel En Magasin

Adelice Conseil Et Formation

Coût moyen: 5 000 € TTC
Où: Occitanie
Niveau de sortie: BAC+2 : DEUG, BT, DUT... (NIVEAU 5)
Domaine: Encadrement management

Objectifs

Le (la) titulaire est capable de : - Accueillir, informer et orienter le client - Traiter les réclamations clients afin de préserver une relation commerciale de qualité - Conseiller un client - Mettre en oeuvre la stratégie et l'animation commerciale - Garantir la sécurité des personnes, des biens et des produits - Lutter contre la démarque - Piloter les indicateurs de gestion économique - Comprendre les grands principes de la politique de l'enseigne et de son fonctionnement - Comprendre les évolutions numériques - Suivre l'activité de son équipe - Animer l'équipe - Contribuer à diffuser l'information - Respecter les règles collectives - Contribuer dans un groupe - Partager son savoir-faire - Se positionner en manager de proximité - Manager son équipe - Identifier les besoins en recrutement et assurer l'intégration des nouveaux entrants - Évaluer et développer les compétences individuelles et collectives des collaborateurs - Organiser et gérer le circuit des marchandises, de la réception à la mise en rayon, et réaliser la gestion des stocks - Identifier les commandes à passer - Passer des commandes - Contrôler la réception - Appliquer les procédures sur l'organisation de la réserve

Certification préparée

CQP Manager opérationnel en magasin (RNCP38254), enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles.

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