Conseiller Relation Client à Distance

ADREC

Coût moyen: 3 654 € TTC
Où: Auvergne-Rhône-Alpes
À distance: Oui
Niveau de sortie: BAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
Domaine: Gestion relation client

Objectifs

Le conseiller relation client à distance assure pour des entreprises ou des administrations publiques des prestations de services et de conseil, et des actions commerciales pour des entreprises. Tout au long de son activité, il utilise le téléphone couplé aux applications informatiques, des logiciels de messagerie électronique ou de messagerie instantanée et les réseaux sociaux.

Certification préparée

Conseiller relation client à distance (RNCP42431), enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles.

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