Conseiller funéraire et assimilé + Module dirigeant d'entreprise - Niveau 6

Objectifs

Cette formation a pour objectif de permettre au bénéficiaire d'acquérir et de mobiliser, en situation professionnelle, les compétences attendues dans l'exercice du métier de conseiller funéraire, de se présenter à l'examen du diplôme de Conseiller funéraire et assimilé, et de développer, grâce à un module dédié, les compétences de gestion et de pilotage d'une entreprise funéraire. À l'issue du parcours, le bénéficiaire sera capable de : - Identifier le rôle, le périmètre d'intervention et les responsabilités du conseiller funéraire au sein d'une entreprise de pompes funèbres et dans la filière funéraire. - Accueillir, informer et accompagner les familles endeuillées, en menant des entretiens de conseil avec tact, écoute et professionnalisme. - Analyser les demandes des familles (religieuses, philosophiques, financières, organisationnelles) afin de proposer des prestations adaptées et conformes à la réglementation funéraire en vigueur. - Présenter l'offre de services et de produits funéraires, argumenter et formaliser les propositions commerciales (devis, contrats) dans le respect des obligations légales et de la transparence tarifaire. - Organiser et coordonner l'ensemble des étape