Conseiller funéraire et assimilé EN CLASSE VIRTUELLE

Thanoria

Coût moyen: 3 000 € TTC
Où: Auvergne-Rhône-Alpes
À distance: Oui
Niveau de sortie: CAP, BEP... (NIVEAU 3)
Domaine: Service funéraire

Objectifs

1- connaître ses rôles et ses missions au sein d'un établissement de pompes funèbres 2- connaître le cadre réglementaire applicable aux opérations et aux prestations funéraires 3- adopter une attitude conforme à l'accueil du public, au positionnement d'encadrant et au travail en équipe 4- intervenir et faire intervenir ses équipes dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité 5- identifier les attentes des clients en fonction de rites et des pratiques funéraires et les mettre en oeuvre en coordination avec une pluralité d'acteurs 6- prendre la parole en public et conseiller des consommateurs potentiellement vulnérables

Certification préparée

Conseiller funéraire et assimilé (RNCP36840), enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles.

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