Conseiller funéraire et assimilé

Objectifs

Vous êtes intéressé par le conseil, l'accompagnement des familles en deuil, vous souhaitez être l'interlocuteur privilégié pour la coordination des obsèques. Un métier où l'humanité est le maître mot ! Cette formation est faite pour vous ! 140H de formation sur site avec des mises en situation et 140H d'immersion en milieu professionnel (pompes funèbres publiques ou privées) Vous apprendrez à: • Recevoir et renseigner les familles pour toute question relative à l'activité funéraire, les prestations et fournitures nécessaires aux obsèques dans le respect de leur deuil et des volontés du défunt • Déterminer avec la famille les conditions financières et techniques de la prestation, présenter des produits dans le cadre d'un conseil et/ ou d'une vente • Faire preuve de maîtrise de soi dans des situations difficiles • Coordonner et encadrer une équipe, notamment en faisant le lien avec le maitre de cérémonie • Renseigner les formulaires relatifs aux déclarations de décès, et de manière générale collaborer efficacement avec le service de l'état civil d'une commune, son service funéraire et des cimetières • Appliquer les procédures relatives aux inhumations, exhumations et crémation