Conseiller et vendre avec l'Intelligence Artificielle - Fondamentaux - Préparation au Bloc RNCP38399BC01 (Bac Pro MCV)

Objectifs

Cette formation prépare au Bloc RNCP38399BC01 « Conseiller et vendre », composante du Bac Pro Métiers du commerce et de la vente – RNCP38399. OBJECTIF GENERAL : Acquérir l'intégralité des compétences du bloc RNCP38399BC01 en vue de sa présentation à l'épreuve de certification (obtention partielle du diplôme). Cette formation s'adresse aux vendeurs, conseillers commerciaux et managers en poste souhaitant perfectionner leurs pratiques commerciales par l'IA tout en obtenant une reconnaissance certifiée par l'État. A L'ISSUE DE LA FORMATION, le stagiaire sera capable de mettre en œuvre de manière AUTONOME l'ensemble des compétences visées par le bloc RNCP38399BC01 : 1) ANALYSE CLIENT : utiliser des techniques de découverte enrichies par l'IA, analyser besoins explicites et implicites, construire des guides d'entretien personnalisés, qualifier les prospects selon une méthodologie structurée. 2) ARGUMENTATION ET OBJECTIONS : générer des argumentaires percutants via l'IA, anticiper et traiter efficacement les objections fréquentes, personnaliser son discours selon les canaux de vente (omnicanal), conclure la vente. 3) VENTE OMNICANALE ET FIDELISATION : adapter son discours à chaque canal