Chinois du tourisme et de l'accueil

Objectifs

Cette formation a pour but de renforcer la capacité à communiquer efficacement en chinois mandarin dans le secteur du tourisme, de l'accueil et des services hôteliers. Elle prépare au Test d'aptitude à travailler en chinois – LILATE (RS7318) , certification officielle reconnue par France Compétences et alignée sur les niveaux du CECR (B1 à C2). Objectifs pédagogiques : Développer les compétences orales et écrites nécessaires pour accueillir, renseigner et accompagner une clientèle sinophone dans un contexte professionnel. Acquérir le vocabulaire spécifique du tourisme, de la restauration, de l'hôtellerie et du transport, ainsi que les structures grammaticales essentielles à la communication fluide. Comprendre les codes culturels et les usages linguistiques propres à la clientèle chinoise afin d'adopter une communication adaptée et respectueuse. Être capable de gérer les réservations, répondre aux demandes et résoudre les réclamations avec tact et professionnalisme. Préparer efficacement le Test LILATE – Chinois reconnu par France Compétences. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------