Éligible CPFRépertoire Spécifique

Certification ITIL 5 Foundation - Gestion des services IT - Tout inclus

ELITEK

Durée moyenne: 21 heures
Coût moyen: 1 890 € TTC
À distance: Oui
Domaine: ITIL

Objectifs

Acquérir les connaissances de base et les concepts clés d'ITIL® 4 Comprendre comment les principes directeurs d'ITIL 4 améliorent l'adoption de l'ITSM Maîtriser les 4 dimensions de la gestion des services Comprendre le Service Value System (SVS) et la Service Value Chain (SVC) Appréhender les 34 pratiques ITIL® 4 Optimiser les opérations IT en alignement avec les besoins stratégiques de l'entreprise Se préparer et passer avec succès l'examen ITIL® 4 Foundation (PeopleCert) Obtenir la certification RS 7093 reconnue par France Compétences Lire plus

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