CCP2 : Gérer les activités administratives d'une structure

Institut Breton D'Education Permanente

Durée moyenne: 336 heures
Coût moyen: 2 016 € TTC
Où: Bretagne
Niveau de sortie: BAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
Domaine: Accueil

Objectifs

À l'issue de la formation, l'apprenant sera capable d'assurer la gestion globale de l'accueil physique et téléphonique tout en optimisant le traitement des tâches administratives courantes, afin de garantir la fluidité des flux et la satisfaction des interlocuteurs de l'entreprise

Certification préparée

Chargé d'accueil et de gestion administrative (RNCP41239), enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles.

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