CCP1 _Chargé d'Accueil Touristique et de Loisirs dont AGENT D'ESCALE COMMERCIAL

Escale & Business

Coût moyen: 2 290 € TTC
Où: Île-de-France
Niveau de sortie: BAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
Domaine: Accueil tourisme

Objectifs

-Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique -Accueillir les passagers dans un aéroport -Vérifier leurs réservations, leurs pièces d'identité -Contrôler le nombre et le poids de leurs bagages -Procéder à leur enregistrement -Imprimer leur carte d'embarquement -les informer et les diriger vers la zone d'embarquement -Annoncer le vol et la porte d'embarquement, faire des appels pour les passagers manquants Analyse des pratiques professionnelles Accompagnement dans la constitution des documents requis pour le passage devant le jury ( dossier professionnel, documentations réglementaires).

Certification préparée

Chargé d'accueil touristique et de loisirs (RNCP37396), enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles.

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