CADGA- Chargé.e d'accueil et de gestion admnisrative

ORGALY 38

Durée moyenne: 579 heures
Coût moyen: 3 500 € TTC
Où: Auvergne-Rhône-Alpes
Niveau de sortie: BAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
Domaine: Accueil

Objectifs

-Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité, en orientant efficacement les usagers ou clients. -Gérer les opérations administratives courantes (traitement du courrier, classement, saisie de documents). -Utiliser les outils bureautiques et numériques (traitement de texte, tableurs, logiciels de gestion). -Organiser et suivre des activités administratives internes (planning, dossiers, archivage). -Communiquer de manière professionnelle, à l'écrit comme à l'oral. -Appliquer les règles de confidentialité et de sécurité des informations. -Participer au suivi administratif des activités de l'entreprise ou de la structure. -Contribuer à la qualité de l'accueil et à la satisfaction des usagers ou clients.

Certification préparée

Chargé d'accueil et de gestion administrative (RNCP41239), enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles.

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