Bts Negociation Et Digitalisation De La Relation Client

Association De Gestion Marie-Tessier - La Providence (Agmtp)

Durée moyenne: 2700 heures
Coût moyen: 16 200 € TTC
Où: Centre-Val de Loire
Niveau de sortie: BAC+2 : DEUG, BT, DUT... (NIVEAU 5)
Domaine: Gestion relation client

Objectifs

Le BTS NDRC en alternance vous prépare en deux ans à : · Accompagner le client/usager tout au long du processus commercial et intervenir sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat · Développer et accompagner un portefeuille clients · Intervenir sur tout le processus commercial de vente en e-commerce · Animer un ensemble de réseaux de partenaires, de vente directe et de distributeurs

Certification préparée

Négociation et digitalisation de la relation client (RNCP38368), enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles.

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