BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client - 2ème année

Chambre De Commerce Et D'In Dustrie Territoriale Portes De N

Coût moyen: 6 149 € TTC
Où: Normandie
Niveau de sortie: BAC+2 : DEUG, BT, DUT... (NIVEAU 5)
Domaine: Gestion relation client

Objectifs

Prospecter sur le terrain, au téléphone et en digital, Négocier, vendre des produits ou des services, Concevoir et mettre en oeuvre des animations commerciales Développer le chiffre d'affaires dans une approche orientée client Participer à la communication web

Certification préparée

Négociation et digitalisation de la relation client (RNCP38368), enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles.

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