BTS Management commercial opérationnel BC01 Développement de la relation client et vente conseil

Sfa Formation

Coût moyen: 500 € TTC
À distance: Oui
Niveau de sortie: BAC+2 : DEUG, BT, DUT... (NIVEAU 5)
Domaine: Gestion commerciale achats

Objectifs

Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) prend la responsabilité opérationnelle d'une unité commerciale ou d'un projet commercial. Il met en œuvre une stratégie centrée sur la relation client et l'animation de l'offre. Ce parcours vise à développer les compétences du bloc suivant : RNCP38362BC01 - Développement de la relation client et vente conseil Collecte, analyse et exploitation de l'information commerciale Vente conseil Suivi de la relation client Suivi de la qualité de services Fidélisation de la clientèle Développement de clientèle

Certification préparée

Management commercial opérationnel (RNCP38362), enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles.

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