BTS COMMERCE INTERNATIONAL - RNCP 35800 - bac + 2 (1ère + 2eme année)

Objectifs

Assurer la gestion et le suivi de la relation commerciale dans un contexte interculturel . Servir d'interface avec les clients et les fournisseurs, de la cotation ou de l'offre au paiement et la gestion administrative des commandes export et des achats à l'étranger. Contribuer à la gestion des risques de paiement, de change, de transport et de douane ainsi que des réclamations et des litiges. Participer à la conception de tableaux de bord et en assure la tenue, la diffusion et le suivi. Communiquer, négocier et traduire les exigences des clients et des fournisseurs en solutions adaptées et organiser les opérations d'import/export, en français et en anglais (le cas échéant dans une autre langue) dans un contexte interculturel multilingue et numérique. Participer à l'élaboration des propositions commerciales, aux actions de promotion et de prospection. Par une activité de veille globale et par une analyse de l'information, contribuer à la préparation des décisions de développement commercial international.