BTS CCST Conseil et commercialisation de solutions techniques RNCP35801 12 mois

FORCES

Durée moyenne: 1241 heures
Coût moyen: 3 950 € TTC
À distance: Oui
Niveau de sortie: BAC+2 : DEUG, BT, DUT... (NIVEAU 5)
Domaine: Technico-commercial

Objectifs

Objectifs du programme divisé en 4 blocs de compétences et 4 unités de compétences générales Blocs de compétences : 1. Concevoir et négocier des solutions technico-commerciales : - Préparer une négociation technique et commerciale - Conseiller, prescrire et communiquer tout au long du processus de négociation - Gérer le risque affaire et le risque client - Mettre en œuvre l'entretien de vente technico-commercial - Assurer le suivi d'une affaire 2. Manager l'activité technico-commerciale : - Recruter et former des collaborateurs - Animer un réseau - Analyser les parcours pour optimiser l'expérience client - Évaluer la performance commerciale 3. Développer la clientèle et la relation client : - Préparer, conduire et évaluer une action de prospection - Participer à la définition et à la valorisation de l'offre - Contribuer à la réalisation d'actions promotionnelles et/ou évènementielles - Créer et développer une relation client durable 4. Mettre en œuvre l'expertise technico-commerciale : - Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle - Analyser les besoins d'un secteur/d'un segment cible - Produire des solutions technico-commerciales pour un segment cible - Mettre en œ

Certification préparée

Conseil et commercialisation de solutions techniques (RNCP35801), enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles.

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