Blocs 1 et 2 du CAP Coiffure

Objectifs

Bloc : Accueil, conseil, techniques professionnelles et contribution à l'activité du salon Ce bloc forme l'apprenti coiffeur aux compétences essentielles liées à la relation client, au conseil personnalisé et à la réalisation de prestations techniques en salon. Il permet à l'apprenant de maîtriser l'accueil, la communication professionnelle et son rôle dans le développement commercial de l'entreprise. L'apprenant apprend à organiser la prise de rendez-vous, à analyser les besoins du/de la client·e et à proposer un diagnostic capillaire précis. Il développe également sa capacité à conseiller, vendre des produits adaptés et mettre en valeur les offres et services du salon. L'enseignement intègre également la participation à la gestion de l'entreprise : suivi et gestion des stocks, réassort, mise en avant des produits et actions de communication sur le lieu de vente. Sur le plan technique, l'apprenant acquiert les savoir-faire indispensables du métier : réalisation des techniques d'hygiène capillaire, choix et application de soins adaptés, exécution de coupes sur cheveux secs ou mouillés selon le résultat recherché, mise en forme temporaire (brushing, lissage, bouclage) ou du