Bloc 4 - Participer au développement commercial de l'unité/service

Campus Du Lac

Coût moyen: 1 243 € TTC
Où: Nouvelle-Aquitaine
Niveau de sortie: BAC+2 : DEUG, BT, DUT... (NIVEAU 5)
Domaine: Secrétariat assistanat gestion PME PMI

Objectifs

À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de : - Assurer l'accueil physique, téléphonique et numérique des clients et des partenaires. - Participer à la prospection omnicanale de nouveaux clients. - Assurer le suivi de la relation client et le traitement des demandes. - Participer au reporting de l'activité commerciale à l'aide de tableaux de suivi. Ces compétences sont développées au travers d'études de cas, d'exercices pratiques et de mises en situation professionnelles permettant une application directe en entreprise.

Certification préparée

Assistant de gestion et d'administration d'entreprise (RNCP36390), enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles.

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