BC05 - Travail en équipe et traitement des informations liées aux activités de l'ambulancier, à la qualité / gestion des risques

Objectifs

À l'issue de ce bloc de compétences, l'apprenant est capable de : Identifier les différents acteurs du système de santé et comprendre leur rôle dans le parcours de soins du patient. Situer son action dans le cadre de l'organisation des transports sanitaires et du système de santé. Travailler en coopération avec les membres de l'équipage, les professionnels de santé et les partenaires institutionnels. Adapter sa communication aux différents interlocuteurs rencontrés dans l'exercice professionnel. Développer une posture professionnelle fondée sur le respect, l'écoute, la bienveillance et la discrétion. Recueillir, sélectionner et transmettre les informations utiles à la continuité et à la sécurité des soins. Réaliser des transmissions orales et écrites claires, précises, fiables et adaptées aux situations rencontrées. Utiliser les outils de communication et les supports de traçabilité conformément aux procédures en vigueur. Respecter les règles relatives au secret professionnel, à la confidentialité et à la protection des données de santé. Assurer la traçabilité des activités réalisées dans le cadre du transport sanitaire. Renseigner les documents administratifs et professionnels néc