BC02 Techniques esthétiques liées aux phanères - BC03 Conduite d'un institut de beauté et relation clientèle

Objectifs

Cette action de formation vise à préparer le/la stagiaire aux épreuves certificatives des blocs 2 et 3 du CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie. À l'issue de la formation, le/la stagiaire sera capable de : Bloc 2 – Techniques esthétiques liées aux phanères Mettre en œuvre des techniques d'épilation temporaire Réaliser des techniques d'embellissement des cils et sourcils Réaliser des techniques d'embellissement des ongles Adapter les protocoles aux besoins et caractéristiques de la clientèle Appliquer strictement les règles d'hygiène, de sécurité et d'ergonomie Installer et remettre en état le poste de travail Bloc 3 – Conduite d'un institut de beauté et relation clientèle Accueillir, prendre en charge et conseiller la clientèle Identifier les besoins et proposer des prestations adaptées Mettre en valeur et vendre des produits cosmétiques et prestations Participer à la gestion des stocks Contribuer à la fidélisation de la clientèle Appliquer les règles liées à la réglementation professionnelle