BAC Professionnel Métiers du Commerce et de la Vente

Objectifs

Le titulaire du baccalauréat professionnel « Métiers du commerce et de la vente » s'inscrit dans une démarche commerciale active. Son activité consiste à : – accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés, – contribuer au suivi des ventes, – participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client. Selon les situations, il pourra aussi : – prospecter des clients potentiels, – participer à l'animation et à la gestion d'une unité commerciale. Face au caractère évolutif de l'environnement économique et technique des métiers, le titulaire du baccalauréat professionnel « Métiers du commerce et de la vente » doit s'appuyer sur : – la mise en œuvre d'une veille commerciale continue portant sur les concurrents et les produits, – une connaissance approfondie des produits et de l'évolution de la réglementation, – une écoute et une attention particulières aux besoins du client, – une maîtrise des outils numériques, – des qualités d'expression orales et écrites, – la capacité à maîtriser son stress et à gérer son temps, – une capacité à analyser une situation commerciale et à en rendre compte. Option A : Le titulaire du baccalauréat profes