Auxiliaire Spécialisé Vétérinaire (Année 2 - Bloc 2)

Formatives

Coût moyen: 762 € TTC
Où: Pays de la Loire, Bretagne
Niveau de sortie: BAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
Domaine: Médecine vétérinaire

Objectifs

Accueillir le client physiquement et/ou par téléphone Accueillir physiquement l'animal au sein de la clinique vétérinaire Identifier les situations d'urgence Désamorcer les situations conflictuelles ou de tension avec le propriétaire de l'animal Conseiller le client sur l'application des prescriptions médicales et recommandations du vétérinaire Conduire l'entretien de conseil et de vente d'un produit ou d'un service relatif à un produit vétérinaire non réglementé (et sans prescription) Assurer le suivi client post consultation Informer le propriétaire des procédures et démarches liées à la fin de vie et décès de l'animal

Certification préparée

Auxiliaire spécialisé vétérinaire (RNCP40580), enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles.

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