Assurer les fonctions de support administratif et organisationnel à l'équipe de direction

Objectifs

L'objectif de la formation est de valider le bloc 1 du Titre Professionnel d'Assistant de Ressources Humaines, certification de niveau 5 enregistrée au RNCP. À l'issue de la formation, vous serez capable de : • Organiser et suivre les activités de l'équipe de direction en gérant les priorités, les délais et les imprévus, en français et en anglais (niveau B2 du CECRL) ; • Concevoir des outils de pilotage et présenter des données chiffrées de gestion à l'aide de graphiques et d'indicateurs de performance ; • Analyser et optimiser les processus administratifs en modélisant des procédures claires et accessibles aux utilisateurs ; • Assurer l'interface orale entre l'équipe de direction et ses interlocuteurs internes et externes, en français et en anglais, en appliquant les règles de confidentialité et les techniques d'écoute active.