Assistant d'administration commerciale en TPE/PME (ASCOM) - Bloc 1 : Assister l'équipe commerciale à la réalisation de la chaîne commerciale de la TPE/PME

Objectifs

- Préparer les épreuves d'examen du bloc de compétences 1 de la certification ASCOM - Acquérir/développer les compétences métier pour assister l'équipe commerciale à la réalisation de la tchaîne commerciale : - rassembler les informations relatives aux clients et aux produits, et les données négociées par le commercial dans le logiciel de gestion commerciale pour établir le devis ; - générer les documents commerciaux selon l'étape de réalisation de la vente en saisissant les données client dans le logiciel de gestion commerciale pour les transmettre au client ; - vérifier la disponibilité des produits à l'aide de l'outil de gestion des stocks de l'entreprise et de ses consignes d'approvisionnement pour déterminer les délais de livraison et les éventuels besoins en approvisionnement ; - contrôler la conformité de la vente ; - délivrer une information commerciale ou technique de niveau 1 aux clients en exploitant les données à disposition dans les logiciels de GRC, de gestion commerciale et de gestion d'agenda ; - assurer l'interface entre les acteurs internes et externes en consignant dans le logiciel de GRC les échanges et évènements relatifs à la vente.