ASCOM - Assistant d'Administration Commercial

Objectifs

PRESENTATION DE LA CERTIFICATION L'Assistante d'administration commerciale joue un rôle central dans le soutien à l'activité commerciale de l'entreprise. Elle assure la gestion administrative des ventes, le suivi des commandes, la relation clients et la coordination entre les services internes. Elle contribue à la performance commerciale par la fiabilité des informations, la qualité du service client et le respect des procédures, tout en participant à l'organisation et à l'optimisation des processus commerciaux. OBJECTIFS Acquérir les compétences techniques et comportementales nécessaires pour assurer les fonctions d'assistant d'administration commerciale au sein d'une TPE/PME, en maîtrisant les outils bureautiques, les techniques de communication et l'organisation administrative et commerciale.