Arabe du tourisme et de l'accueil

Objectifs

Cette formation vise à perfectionner la maîtrise de l'arabe dans les métiers du tourisme, de l'accueil et des services liés à la relation client. Elle prépare au Test d'aptitude à travailler en arabe – LILATE (RS7319) , certification officielle reconnue par France Compétences et alignée sur les niveaux du CECR (B1 à C2). Objectifs pédagogiques : Développer les compétences orales et écrites pour accueillir, renseigner et accompagner une clientèle arabophone dans le secteur touristique. Acquérir le vocabulaire professionnel du tourisme, de l'hôtellerie et de la restauration, et savoir l'utiliser dans des contextes variés. Savoir présenter une offre touristique, gérer des réservations, répondre à des réclamations et communiquer avec aisance en arabe professionnel. Intégrer les dimensions culturelles et linguistiques propres au monde arabophone afin d'assurer un service de qualité et une expérience client positive. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Souhaiteriez-vous obtenir un conseil immédiat ? Appelez-nous au : 07 56 79 67 20 Email : infos@we-forma.fr Nos équipe