Éligible CPFRépertoire Spécifique

Arabe de la relation client

Next Forma

Coût moyen: 1 650 € TTC
Où: Île-de-France
À distance: Oui
Domaine: Arabe

Objectifs

Cette formation a pour objectif de permettre aux apprenants de communiquer avec aisance en arabe dans des situations professionnelles impliquant des échanges avec une clientèle arabophone. Elle prépare à la certification officielle LILATE – Arabe de la relation client (RS7319) , reconnue par France Compétences et conforme au CECR (B1 à C2). Objectifs pédagogiques : Acquérir les compétences linguistiques nécessaires pour accueillir, renseigner et accompagner un client arabophone. Développer la capacité à comprendre, reformuler et transmettre des informations dans un registre professionnel. Gérer des situations variées : demandes, réclamations, négociations et suivi client. Adapter le ton, le vocabulaire et les références culturelles aux contextes arabophones. Se préparer efficacement au Test LILATE – Arabe professionnel (RS7319) aligné sur le CECR. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Souhaiteriez-vous obtenir un conseil immédiat ? Appelez-nous au : 07 56 79 67 20 Email : infos@next-forma.fr Nos équipes vous accompagnent dans la création de votre Identité Numériq

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