Éligible CPFRépertoire Spécifique

Anglais Tourisme & Hôtellerie — Améliorez votre aisance et votre professionnalisme dans l'accueil et la relation client

Slangues

Coût moyen: 1 500 € TTC
Où: Occitanie
Domaine: Anglais

Objectifs

Permettre aux professionnels du tourisme et de l'hôtellerie de communiquer efficacement en anglais dans les situations d'accueil et de service client. Le but est de développer un langage professionnel, fluide et courtois pour interagir avec une clientèle internationale, répondre aux demandes, présenter les prestations, gérer les réservations et résoudre les situations du quotidien avec aisance et confiance. La formation, dispensée en coaching individuel et personnalisé, s'adapte au niveau et aux besoins spécifiques de chaque participant.

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