Éligible CPFRépertoire Spécifique

Anglais professionnel COMBINÉ

Maison Blanche Formation

Durée moyenne: 20 heures
Coût moyen: 1 503 € TTC
Où: Bourgogne-Franche-Comté
Domaine: Anglais

Objectifs

Accueillir une personne, dans la langue cible, en identifiant son interlocuteur et sa demande, pour assurer une prestation adaptée à son contexte professionnel et entrer en contact avec un public allophone. Recueillir des informations, commentaires et/ou questions exprimées dans la langue cible, en reformulant le cas échéant, afin de favoriser l'accès d'un public allophone à un service ou un produit. Transmettre dans la langue cible des consignes, des procédures, ou des informations recueillies auprès d'une tierce personne (collègue, collaborateur, professionnel qualifié), en utilisant des nuances dans le vocabulaire, afin de mener à bien une activité ou une mission professionnelle. Consulter des documents, présentations dans la langue cible, assister à des réunions, conférences, afin de pouvoir identifier et exploiter les informations utiles à ses activités professionnelles, et améliorer de manière continue l'accueil et l'information d'un public allophone

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